Young Professional Vacature
Servicedesk Specialist
Ben jij dé IT-supportspecialist die snel schakelt en altijd een oplossing weet te vinden? In deze functie in regio Eindhoven ondersteun je eindgebruikers wereldwijd en zorg je voor een optimale dienstverlening op basis van ITIL-processen. Lees snel verder!
Dit ga je doen
- Registreren en afhandelen van IT-incidenten en serviceverzoeken via ITSM-tooling
- Uitvoeren van root cause analyses en inzetten van verbetermaatregelen
- Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand
- Communiceren met collega’s, leveranciers en tweede-lijnsondersteuning
- Signaleren van patronen en bijdragen aan structurele oplossingen
- Beheren van klachten en zorgen voor hoge klanttevredenheid
- Maken van handleidingen en trainen van collega’s en gebruikers
Hier ga je werken
Deze internationale organisatie investeert continu in technologische innovatie en gebruikersgemak. De cultuur is professioneel, mensgericht en gebaseerd op samenwerking, kennisdeling en klantgerichtheid.
Dit neem je mee
- MBO ICT werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in IT-supportrollen
- Kennis van Office 365, Outlook, Excel
- Ervaring met ITSM-tools zoals TOPdesk
- ITIL Foundation-certificaat
- Vloeiend in Nederlands en Engels
Dit krijg je
- Salaris tussen €2.800 – €3.500 o.b.v. 40 uur
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding of leaseauto
- Fieldmanager als vast aanspreekpunt
- Hybride werken mogelijk
Past dit precies bij jou? Solliciteer dan direct! Dan neem ik binnen een werkdag contact met je op.
Veelgestelde vragen over Experis
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Experis
Het sollicitatieproces bij Experis begint met een online sollicitatie via de officiële website. Na een positieve beoordeling volgt een telefonisch gesprek, gevolgd door een persoonlijk gesprek met een recruiter. Bij een goede match word je uitgenodigd voor een tweede gesprek met een van de teamleden. Na succesvolle afronding van deze gesprekken ontvang je een aanbod.
Als starter bij Experis werk je aan uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers. Je week bestaat uit projectwerk, trainingen en coaching. Daarnaast zijn er regelmatig teamuitjes en evenementen om de teamspirit te versterken.
Experis biedt diverse doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van prestaties en ambities. Je kunt je specialiseren in vakgebieden zoals IT, engineering of finance. Daarnaast zijn er mogelijkheden om door te groeien naar senior rollen of managementposities.
Experis investeert in de ontwikkeling van medewerkers door middel van trainingen, coaching en opleidingsprogramma's. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor zowel technische als soft skills.
Het startsalaris bij Experis varieert afhankelijk van functie en ervaring. Salarisgroei is gebaseerd op prestaties, ervaring en marktconformiteit.
Experis hecht waarde aan een goede werk-privébalans. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar, afhankelijk van de functie.
Experis is een internationaal opererend bedrijf, wat mogelijkheden biedt voor internationale ervaring, afhankelijk van projecten en samenwerkingen met internationale partners.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.