Deze vacature is verlopen
Helaas is deze functie momenteel niet meer beschikbaar bij Experis. Je kunt niet meer solliciteren via deze pagina.
Young Professional Vacature
IT Support Engineer (2e Lijn)
Ben jij klaar voor de volgende stap in je IT-carrière? Als jij energie krijgt van het oplossen van technische puzzels én graag persoonlijk contact hebt met klanten, dan hebben wij dé baan voor jou! In deze veelzijdige 2e lijns supportfunctie ben jij de redder in nood voor IT-vraagstukken. Zowel remote als op locatie zorg jij ervoor dat onze klanten kunnen vertrouwen op een vlekkeloze IT-omgeving.
Dit ga je doen
Je bent hét aanspreekpunt voor complexe IT-incidenten die de servicedesk niet op kan lossen. Jij schakelt snel, denkt mee en voorkomt dat kleine problemen grote storingen worden. Jouw werkdag is nooit saai: de ene dag help je een klant op afstand, de andere dag sta je op locatie om systemen te installeren of storingen op te lossen.
- Je lost 2e lijns IT-incidenten op, zelfstandig of in teamverband
- Je houdt de voortgang van tickets scherp in de gaten
- Je monitort systemen en grijpt in voordat het misgaat
- Je voert installaties en onderhoud uit op klantlocatie
- Je werkt samen met collega’s om processen continu te verbeteren
- Je signaleert waar onze dienstverlening nóg beter kan
Hier ga je werken
Wij zijn een toegankelijke IT-dienstverlener met vestigingen door heel Nederland. Onze klanten? Vooral MKB-bedrijven die willen dat IT gewoon werkt. En jij helpt daarbij! Bij ons staat de mens centraal – of je nu klant bent of collega. Verwacht geen stoffige kantoorcultuur, maar een open, betrokken en energieke werkomgeving waar je écht kunt groeien.
Dit neem je mee
- MBO-opleiding in de richting van ICT (of vergelijkbaar)
- Minimaal 1 jaar ervaring in een 2e lijns IT-supportfunctie
- Ervaring met monitoringtools en ticketingsystemen
- Je bent klantgericht, proactief en communiceert helder
- Rijbewijs B – je vindt het geen probleem om naar klanten te reizen
Extra punten scoor je met:
- Certificaten zoals ITIL of Microsoft
- Werkervaring in klantgerichte omgevingen zoals horeca, retail of helpdesk
Dit krijg je
- Salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto p/m
- Online trainingen & groeipad naar bijv. ICT Engineer
- Een moderne werkplek met fitness, ontspanningsruimtes & bedrijfsrestaurant
- Informele sfeer, gezellige collega’s & toffe teamuitjes
- Bonusregeling & winstdeling
- Vakantiegeld, pensioenregeling & reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrels en leuke evenementen
Veelgestelde vragen over Experis
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Experis
Het sollicitatieproces bij Experis begint met een online sollicitatie via de officiële website. Na een positieve beoordeling volgt een telefonisch gesprek, gevolgd door een persoonlijk gesprek met een recruiter. Bij een goede match word je uitgenodigd voor een tweede gesprek met een van de teamleden. Na succesvolle afronding van deze gesprekken ontvang je een aanbod.
Als starter bij Experis werk je aan uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers. Je week bestaat uit projectwerk, trainingen en coaching. Daarnaast zijn er regelmatig teamuitjes en evenementen om de teamspirit te versterken.
Experis biedt diverse doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van prestaties en ambities. Je kunt je specialiseren in vakgebieden zoals IT, engineering of finance. Daarnaast zijn er mogelijkheden om door te groeien naar senior rollen of managementposities.
Experis investeert in de ontwikkeling van medewerkers door middel van trainingen, coaching en opleidingsprogramma's. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor zowel technische als soft skills.
Het startsalaris bij Experis varieert afhankelijk van functie en ervaring. Salarisgroei is gebaseerd op prestaties, ervaring en marktconformiteit.
Experis hecht waarde aan een goede werk-privébalans. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar, afhankelijk van de functie.
Experis is een internationaal opererend bedrijf, wat mogelijkheden biedt voor internationale ervaring, afhankelijk van projecten en samenwerkingen met internationale partners.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.