Deze vacature is verlopen
Helaas is deze functie momenteel niet meer beschikbaar bij Experis. Je kunt niet meer solliciteren via deze pagina.
Parttime Functie
IT Servicedeskmedewerker
Ben jij een klantgerichte IT-professional die energie krijgt van het helpen van gebruikers en woon jij in de omgeving Utrecht? In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT‑gerelateerde vragen binnen een grote, maatschappelijk betrokken organisatie. Je zorgt ervoor dat je collega’s optimaal kunnen werken met moderne systemen en draagt bij aan de verdere digitalisering van de organisatie. Klinkt dit helemaal als jouw ding? Lees snel verder!
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT‑vragen en incidenten van interne gebruikers;
- Je registreert meldingen in TOPdesk en bewaakt de voortgang van openstaande tickets;
- Je lost zelfstandig 1e‑lijns storingen op en schakelt met 2e‑lijns collega’s of leveranciers indien nodig;
- Je ondersteunt bij systeem‑ en applicatiebeheer op Windows‑ en Microsoft 365‑omgevingen;
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en neemt deel aan ICT‑projecten;
- Je draagt bij aan het optimaliseren van de werkplekken, onder andere via MDM en Intune.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een landelijke organisatie met een sterke maatschappelijke missie. Binnen een moderne IT‑omgeving werken zij aan veilige, betrouwbare en toekomstgerichte oplossingen die dagelijks duizenden medewerkers ondersteunen. De cultuur is open, collegiaal en gericht op samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.
Functie‑eisen
- Afgerond Mbo‑4 IT‑opleiding;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een servicedeskfunctie;
- Ervaring met TOPdesk, Microsoft 365, Windows 10/11 en MDM (Intune/JAMF);
- Kennis van Azure, iOS en Android;
- Communicatief vaardig, klantgericht en zelfstandig;
- Ervaring in een vergelijkbare rol binnen een zorg‑ of maatschappelijke organisatie (pré);
- Ervaring met projectmatig werken of ITIL‑processen (pré).
Arbeidsvoorwaarden
- 💰 Salaris €2.875 - €3.837 per maand (op basis van 36 u.);
- 🕰️ Een werkweek van 36 u.;
- 📅 25 vakantiedagen + 8,33 % vakantiegeld;
- 📃 Detavast‑constructie (uitzicht op een vast dienstverband);
- 🛣️ Reiskostenvergoeding van €0,23 per k.m.;
- 🧓 Goede pensioenregeling;
- 🏠 Thuiswerkmogelijkheden;
- 🎓 Onbeperkte opleidingsmogelijkheden via een op maat gemaakt groeitraject;
- 👥 Een persoonlijke fieldmanager als jouw vaste aanspreekpunt.
Veelgestelde vragen over Experis
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Experis
Het sollicitatieproces bij Experis begint met een online sollicitatie via de officiële website. Na een positieve beoordeling volgt een telefonisch gesprek, gevolgd door een persoonlijk gesprek met een recruiter. Bij een goede match word je uitgenodigd voor een tweede gesprek met een van de teamleden. Na succesvolle afronding van deze gesprekken ontvang je een aanbod.
Als starter bij Experis werk je aan uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers. Je week bestaat uit projectwerk, trainingen en coaching. Daarnaast zijn er regelmatig teamuitjes en evenementen om de teamspirit te versterken.
Experis biedt diverse doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van prestaties en ambities. Je kunt je specialiseren in vakgebieden zoals IT, engineering of finance. Daarnaast zijn er mogelijkheden om door te groeien naar senior rollen of managementposities.
Experis investeert in de ontwikkeling van medewerkers door middel van trainingen, coaching en opleidingsprogramma's. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor zowel technische als soft skills.
Het startsalaris bij Experis varieert afhankelijk van functie en ervaring. Salarisgroei is gebaseerd op prestaties, ervaring en marktconformiteit.
Experis hecht waarde aan een goede werk-privébalans. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar, afhankelijk van de functie.
Experis is een internationaal opererend bedrijf, wat mogelijkheden biedt voor internationale ervaring, afhankelijk van projecten en samenwerkingen met internationale partners.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.