Junior webanalist en conversiespecialist

's-Gravenhage
€ 3.460 - € 4.200 per maand
40 uur
Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Webanalist en conversiespecialist zijn bij ANWB betekent dat je zorgt voor het meten, rapporteren, adviseren en optimaliseren van het ANWB platform. Met de juiste informatie, analyse en optimalisatie maken we het verschil om o.a. de business en service doelstellingen te behalen en stimuleren de beweging naar een experiment gedreven organisatie (o.a. stijgen naar 6 miljoen leden en een hogere klanttevredenheid).

Jouw rol

Een groot deel van je tijd zit je met je neus in de data, je voert verdiepende analyses uit in Google Analytics 4 en BigQuery en spar je met collega (analisten) over specifieke cases om de klantreizen te verbeteren

Daarnaast heb je een sturende/begeleidende rol voor het valideren van nieuwe componenten op de digitale kanalen. Hieronder valt o.a. de technische opzet; het opstellen van meetplannen, het inrichten van experimenten en zelf implementeren van een Tagmanager. Maar ook het afstemmen met business, de analyse/rapportage en het advies na het experiment

Samen met collega’s (o.a. het management, PO’s en UX’ers) werk je aan de realisatie van de visie en strategie op de digitale kanalen een zeer uitdagend veranderingstraject in een dynamische omgeving

• Delen van kennis en inzichten met ruim 25 andere webanalyse en optimalisatie collega’s
• Je helpt teams om hun OKR’s inzichtelijk te maken en faciliteert de sturing hierop

Een week als Webanalist en conversiespecialist

• 09:00 Aankomst kantoor

  Je begint de dag met het controleren van lopende A/B testen, met extra aandacht voor een nieuwe test die gisteren is gestart. Je zorgt ervoor dat alle data correct wordt verzameld.

• 10:00 Monitoren A/B testen

  Je controleert lopende A/B testen, met extra aandacht voor een nieuwe test die gisteren is gestart. Je zorgt ervoor dat alle data correct wordt verzameld.

• 14:00 Deep dive analyse

  Je voert een diepgaande analyse uit om inzicht te krijgen in het gebruikersgedrag op anwb.nl. De verzamelde gegevens worden verwerkt in presentatieslides voor toekomstige stakeholdermeetings.

• 16:00 Technische implementatie
• 10:00 KPI sessie bijwonen

  Voor de lunch neem je deel aan een KPI-sessie om de business line te ondersteunen bij het implementeren van meer data gestuurde besluitvorming.

• 14:00 Presentatie testanalyse

  In de middag presenteer je de resultaten en inzichten van een recente testanalyse aan de stakeholders, waarbij je de bevindingen en leerpunten deelt.

• 08:30 Thuiswerken en mails bijwerken
• 13:30 Dashboard ontwikkeling

  Je werkt aan een dashboard voor het ANWB lidmaatschap om belangrijke KPI's inzichtelijk te maken voor stakeholders.

• 09:00 Data-analyse en optimalisatie
• 10:30 Team overleg
• 16:00 Strategieontwikkeling

  Je werkt samen met collega’s aan de realisatie van de visie en strategie voor digitale kanalen in een dynamische omgeving.

• 10:00 Kennisdeling

  Je deelt inzichten en kennis met een team van meer dan 25 webanalyse- en optimalisatiecollega's.

• 15:00 Administratieve afsluiting

  Je sluit de week af met het bijwerken van je e-mail en planning, zodat je de volgende week georganiseerd kunt beginnen.

Ons aanbod

Miljoenen gebruikers, geweldige werkcultuur, ruimte voor persoonlijke groei, en.....

• Een maandsalaris tussen de € 3.460,- en €4.000,- op basis van 38 uur
• Een eindejaarsuitkering van 5,58%
• Bijdrage in de kosten voor woon-werkverkeer met de auto
• Volledige vergoeding van de kosten voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• ANWB-lidmaatschap en Wegenwacht-abonnement in Nederland voor auto of fiets
• 25 vakantiedagen en 13 extra ADV-dagen bij een voltijds contract 40 uur
• De mogelijkheid om te sparen voor extra verlof
• Uitgebreide opleidings-, trainings- en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via onze ANWB Academie
• Diverse optionele collectieve regelingen met spannende kortingen op en arrangementen op alle ANWB producten en diensten
• Goede voorzieningen voor thuiswerken en een thuiswerktoeslag van € 2,35 euro per dag (onbelast) – ANWB bevordert hybride werken
• Persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 700,- per jaar ter bevordering van jouw vitaliteit, vaardigheden, carrière, betrokkenheid en balans tussen werk en privé. Zo zorgen we ervoor dat je gezond blijft en plezier hebt in je werk bij ANWB, nu en in de toekomst
• Goede pensioenregeling
• Mogelijkheid om vier dagen per week te werken.

Ons team

Waar denk jij aan als je aan ANWB denkt? Grote kans dat je aan wegenwacht en hulpverlening denkt. Dat klopt! Toch doen we veel meer. Wij zijn een vereniging die ook producten verkoopt in onze winkels, mooie maatschappelijk relevante projecten realiseert, verzekeringen biedt en reizen voor onze leden organiseert. Dat maakt ANWB een veelzijdige werkgever met verschillende typologieën onder één dak en waarbij maatschappelijke impact vooropstaat. Onze missie? Het voor iedereen mogelijk maken om in vrijheid en met plezier onderweg te zijn. Dat doen we al 140 jaar. Je komt in het webanalyse CRO-chapterteam, dat uit ongeveer 30 mensen bestaat. Transparantie, behulpzaamheid, vertrouwen en ontwikkeling zijn de belangrijkste waarden in het team. Samen met je collega’s ben je continu bezig met datagedreven optimalisatie en het ontwikkelen van jezelf en je discipline. Ieder teamlid is verantwoordelijk voor bepaalde businesslines/portalen/producten/diensten.

In welk team kom jij terecht?

Elk team bestaat uit verschillende expertises zoals UX/VD, PO, webanalyse en content. Als webanalisten stimuleren we datagedreven en experiment gedreven werken binnen de organisatie, waarbij we inzichten en analyses gebruiken om beslissingen te onderbouwen en anwb.nl te optimaliseren.

Als kandidaat kun je werken in een van de volgende teams:

• Customer Journey Vakantie
• Customer Journey Energie
• Wegenwacht Sales
• Formule & Performance

Als achtergrond neem jij mee

• 0 tot 2 jaar ervaring in het zelfstandig werken met webanalytics en conversie optimalisatie software en technieken denk hierbij aan GA360, GA4, Contentsquare en BigQuery
• HBO/WO werk en denkniveau
• Ervaring in het opstellen en sturen op KPI's.
• Kennis van datagedreven werken en optimalisatie processen
• SQL (programmeerkennis) is een pre
• Goede advies-, communicatie- en presentatievaardigheden (Nederlandstalig is een MUST)
• Ervaring vanuit een consultancy rol is een pre

Hebben we een match?

Voor jou is samenwerking binnen grote organisaties de sleutel om een nieuwe manier van werken succesvol te maken.

Je krijgt er energie van als je met suggesties en creatieve ideeën kunt bijdragen aan de toekomst van een organisatie.

Jij ziet de waarde van het inzetten van data om bedrijfs- en maatschappelijke doelstellingen te bereiken en begrijpt hoe belangrijk een goed fundament daarvoor is.

Voor jou is samenwerking binnen grote organisaties de sleutel om een nieuwe manier van werken succesvol te maken.

Je krijgt er energie van als je met suggesties en creatieve ideeën kunt bijdragen aan de toekomst van een organisatie.

Jij ziet de waarde van het inzetten van data om bedrijfs- en maatschappelijke doelstellingen te bereiken en begrijpt hoe belangrijk een goed fundament daarvoor is.

Voor jou is samenwerking binnen grote organisaties de sleutel om een nieuwe manier van werken succesvol te maken.

Je krijgt er energie van als je met suggesties en creatieve ideeën kunt bijdragen aan de toekomst van een organisatie.

Meer over ANWB

Jij ziet de waarde van het inzetten van data om bedrijfs- en maatschappelijke doelstellingen te bereiken en begrijpt hoe belangrijk een goed fundament daarvoor is.

Voor jou is samenwerking binnen grote organisaties de sleutel om een nieuwe manier van werken succesvol te maken.

Je krijgt er energie van als je met suggesties en creatieve ideeën kunt bijdragen aan de toekomst van een organisatie.

Je komt in het Data & Analytics team.