Medewerker meldkamer spoor

Alle meldingen over het spoor worden door jou snel en adequaat opgepakt.

Werk om trots op te zijn

Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat het spoor 24/7 berijdbaar is. Een snelle afhandeling van storingen en incidenten is hiervoor belangrijk. De meldkamer spoor is 24 uur per dag en 7 dagen per week het operationele meld- en informatiecentrum van ProRail. De meldkamer registreert, monitort en coördineert lopende incidenten in samenwerking met ProRail incidentenbestrijding en meldkamers van de overheidshulpdiensten. Maar wat doe jij dan tijdens jouw dienst?

• Je verzamelt zoveel mogelijk relevante informatie over inkomende meldingen.
• Op basis van deze informatie bepaal je vervolgacties en alarmeer je betrokken partijen. Denk aan interne afdelingen, aannemers en hulpdiensten.
• Je bent aanspreekpunt voor de buitendienst, zodat je de melding kunt monitoren en kunt afhandelen.
• Je zorgt voor een correcte vastlegging in het systeem.

Hierdoor blijven alle betrokkenen op de hoogte van de laatste stand van zaken rondom de melding.

Als je start in deze functie, begin je met een opleiding van ongeveer 6 maanden. Tijdens deze opleiding krijg je uitleg over de processen en mogelijke scenario’s van meldingen. Je leert hoe het spoor in elkaar steekt (qua techniek), welke partijen betrokken zijn en hoe het spoornet van Nederland eruit ziet. Kortom: een hectische baan met veel variatie, ad-hoc situaties en geen dag is hetzelfde!

Jouw plek

We bieden graag ruimte aan iedereen. Daarbij zien we talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou als medewerker meldkamer spoor is er plek op de afdeling meldkamer Spoor (MKS) binnen Incidentenbestrijding. MKS zorgt voor onder andere de alarmering, registratie en coördinatie van incidenten en (ver)storingen. Samen met 22 collega’s werk je in een continurooster, omdat we 24/7 bereikbaar zijn. Overdag in de vroege en late dienst bestaat het team uit 3 personen, met een 4de persoon als overlap (pauze en aflosmomenten). ’s Nachts werk je in duo’s.

Jouw arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.698,- en € 4.912,- o.b.v. 36 uur per week, schaal 6. Hier komt, afhankelijk van je diensten nog een onregelmatigheidstoeslag bij.
• Daarbovenop 13,61% van jouw bruto salaris in de vorm van een Individueel KeuzeBudget (IKB). Dit budget is inclusief 8% vakantietoeslag en 3,25% decemberuitkering.
• Een NS-Business Card met TreinVrij (en een NS-Businesscard Daluren voor directe gezinsleden). Of een kilometervergoeding van € 0,23/km onbelast bij maximaal 120 kilometer per dag.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget tot € 1.000,- per jaar. En veel mogelijkheden voor vakinhoudelijke studies en trainingen. Ontwikkelen is bij ProRail de normaalste zaak.
• De mogelijkheid je studieschuld bij DUO af te lossen tot maximaal € 1.500,- (bruto-netto) vanuit je IKB. Na 12, 24 en 36 maanden in dienst kun je € 300,-, € 500,- en € 700,- aflossen.
• 144 wettelijke vakantie-uren bij een fulltime dienstverband. Vanaf 30 jaar ook bovenwettelijke vakantie-uren (zie CAO voor het aantal uren). Daarnaast kun je 144 uur extra vakantie-uren kopen van je IKB.

Wij kozen voor een kleine selectie uit onze arbeidsvoorwaarden. Maar we bieden je meer. Voor alle arbeidsvoorwaarden en onze CAO klik hier.

Jouw inbreng

Bij ProRail vinden wij het belangrijk dat jij gewoon jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Als medewerker meldkamer spoor breng je sowieso mee:

• Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding.
• Interesse in techniek, de spoorse wereld en incidentenbestrijding.
• Stressbestendigheid, zeer goede communicatieve- en gespreksvaardigheden.
• Flexibiliteit (24/7), assertiviteit, nuchterheid, collegialiteit en je brengt structuur aan.
• Je behoudt overzicht, kunt snel schakelen en weet snel juiste prioriteiten te stellen.

Jouw ProRail

Bij de naam ProRail denken veel mensen in eerste instantie aan treinen. Toch zit het net even anders: we beheren de spoorwegnetwerken in Nederland. En wist je dat we in Nederland een van de drukste, betrouwbaarste en meest ingenieuze spoorwegnetwerken ter wereld kennen?

Hoe fijn is het dan ook dat we kunnen rekenen op onze ruim 5.000 diverse collega’s. Met elkaar houden we 7.000 kilometer spoor – en alles wat erbij komt kijken – veilig en in topconditie. Van mooie stations en een optimale dienstregeling tot goed onderhouden bruggen, tunnels, overgangen, wissels en seinen.