Customer Success Agent

Customer Success Agent in Amsterdam

Klanten ondersteunen

Jouw werkdag

• Aanspreekpunt voor onze klanten – je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt ze via feedback berichten, e‑mail, WhatsApp en telefoon.
• Energiek en leerzaam team – je werkt in een energiek team met fijne collega’s waarbij we zorgen dat je kan blijven leren en ontwikkelen. Webcare? Finance? Andere talenten? Kom ze inzetten!
• Altijd op de hoogte van het nieuwste – jij bent als eerste op de hoogte van nieuwe producten, functies in de app en acties zodat je klanten bij alles kan helpen.

Verdien tot €15.67 per uur

Jouw salaris: € 2 716 bruto per maand inclusief vakantiegeld.

Hoeveel uur per week wil je werken?

• 24 uur
• 32 uur
• 36 uur
• 40 uur

Werk 24 – 40 uur per week

Werk wanneer het jou uitkomt! Wij werken 7 dagen per week, van maandag tot en met zondag, van 8:00 tot 23:00 uur. Kies je voor een contract van 24 uur of meer? Dan ontvang je een vast rooster dat zich elke 4 weken herhaalt, afgestemd op ieders wensen.

Waar kun je bij ons werken?

Ons kantoor bevindt zich in Amsterdam, aan de Van Marwijk Kooystraat 15.

Dit bieden we jou

• Uitbetaling & extra’s – elke 4 weken je salaris.
• Gratis snacks, lunch en diner.
• Reiskostenvergoeding tot maximaal 80 km per dag (heen en terug) voor afstanden boven 10 km.
• We maken samen je rooster – ochtend, middag, avond, we kijken samen wat het beste voor iedereen werkt.

Groeikansen bij Picnic

• Picnic groeit hard, jij groeit mee.
• Mogelijkheid om door te stromen naar een leidinggevende rol of andere afdeling.

Dit ben jij

• Je bent sociaal, empathisch en vindt het heerlijk om het gesprek op gang te brengen.
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, werkt 50 % van je shifts in de avond, 25 % in het weekend en kan 1 vrijdagavond per 4 weken werken.
• Je bent minimaal 18 jaar oud.

Testimonials

• “Ik voelde mij direct thuis bij Picnic. De borrels met collega’s uit diverse teams maken het werk écht gezellig!” – Lotte, 24 jaar
• “Als customer success agent ben je de spil van het bedrijf en schakel je met veel verschillende teams tegelijk!” – Maaike, 20 jaar
• “De ideale bijbaan om te combineren met mijn studie aan de VU, ook fijn dat je in de avond thuis kan werken!” – Yannick, 27 jaar

WhatsApp via +31 6 82063473

Telefonisch via +31 30 808 1170

E‑mail via csrecruiting@picnic.nl