Banner

NS

22.000 werknemers

Solliciteer

Deze vacature is verlopen

Helaas is deze functie momenteel niet meer beschikbaar bij NS. Je kunt niet meer solliciteren via deze pagina.

Young Professional Vacature

Operationeel Manager Techniek

Den Haag
HBO
€ 3052 - 5321
36 uur
Full-time

Jij stuurt als Operationeel Manager Techniek jouw team van teamleiders en monteurs zo aan dat zij hun werk niet alleen goed, maar ook in een fijne, veilige omgeving kunnen uitvoeren. Samen zorgen jullie ervoor dat de treinen kwalitatief goed en veilig kunnen blijven rijden

Waarom wil je als operationeel manager techniek bij NS werken

  • Omdat je werkt in een prachtige omgeving tussen de treinen.
  • Omdat je meer doet dan het aansturen van een team, zoals het verbeteren en meedenken van de organisatie.
  • Omdat je samen met je team ervoor zorgt dat onze treinen weer veilig en schoon het spoor op gaan. Hierdoor is je werk maatschappelijk relevant.
  • “Geen dag is hetzelfde, dat maakt mijn werk zo afwisselend en interessant.”

Dit ga je doen als operationeel manager techniek

Onze nieuwe operationeel manager techniek is meer dan iemand die in staat is mensen aan te sturen en de verandering binnen NS voor zijn/haar mensen te (bege)leiden. Naast dat je het leuk vindt om je team positief en optimaal in te zetten, wordt je ook gelukkig van het optimaliseren van processen en de samenwerking maximaal aan te gaan met betrokkenen.

Uiteraard ben je als operationeel manager techniek van het servicebedrijf regio Randstad Zuid ook verantwoordelijk voor het aansturen van een team bestaande technisch opgeleide medewerkers op de locatie Binckhorst Den Haag. Jouw team bestaat uit 8 teamleiders en ongeveer 30 monteurs en zij werken 24/7 in ploegendiensten en zijn verantwoordelijk voor het controleren, herstellen van onze treinen.

Daarnaast heb je als manager een belangrijke rol in het verbeteren van de ketensamenwerking, zodat er in de regio maximaal resultaat wordt behaald op zowel techniek (controles en herstellingen) als de reiniging in de treinen, welke is uitbesteed aan Vebego.

De operationeel manager techniek heeft de volgende taken

  • Zorgen dat je met jouw team het dagelijks productieresultaten haalt (kpi's op techniek).
  • Maximaliseren samenwerking met verschillende ketenpartners, zoals RBC (regionaal besturing centrum).
  • Sturen op houding, gedrag en samenwerken. Zorgen dat jouw mensen met hun kwaliteiten effectief ingezet worden en de groepsdynamiek optimaal is.
  • Zorgen voor goede inzetbaarheid van jouw medewerkers in de diensten: opleiden van medewerkers, verlofzaken, effectief (langdurig) verzuimmanagement.
  • De medewerkers gefaciliteerd én gestimuleerd worden om eigenaarschap te nemen en het elke dag een stapje beter te willen doen.
  • Je processen continu verbetert.
  • Je zelfstandig projecten oppakt als lid van het MT.
  • Als operationeel manager techniek rapporteer je aan de productiemanager van Servicebedrijf Randstad Zuid. Je bent ook onderdeel van het MT van het Servicebedrijf Randstad Zuid.

Jouw werkweek

Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als manager techniek bij NS? Wij geven je een voorbeeld van jouw toekomstige agenda.

Hier ga je werken

Jij maakt als Operationeel Manager Techniek onderdeel uit van het Management Team van Servicebedrijf Randstad Zuid. Het Servicebedrijf Randstad Zuid bestaat uit 3 vestigingen, namelijk Den Haag, Rotterdam en Utrecht / Amersfoort. Je werkt nauw samen met de managers van de andere vestigingen. Dan doen we om van elkaar te leren, elkaar te helpen in de bezetting, en om een open en veilige werkcultuur te creëren. We werken in een open en eerlijke sfeer, waarin we elkaar zoveel mogelijk feedback geven waarmee je verder kunt, je hebt genoeg fijne collega’s om mee te overleggen én om mee te lachen. Want je werk moet ook leuk zijn.

Naast leiding geven aan jouw team neem je ook deel aan samenwerkingen en projecten. Zo ben je betrokken in netwerkteams waar je samen met engineers van de trein kijkt wat er nodig is voor jouw monteurs om nieuwe werkzaamheden op te kunnen pakken. Je hebt een actieve bijdrage in de keten, zodat de samenwerking met de logistiek voor af- en aanvoer van treinen soepel verloopt. Daarnaast wordt er op de Binckhorst veel geïnvesteerd in nieuwe middelen om klaar te zijn voor de toekomst en speel jij een belangrijke rol in de inrichting en planning voor jouw locatie.

Functie‑eisen

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of bedrijfskundige richting.
  • Ervaring in leidinggeven binnen een dynamische operationele omgeving.
  • Ervaring / affiniteit met een technische omgeving.
  • Je hebt ervaring/gevoel bij het doorvoeren van veranderingen in een team als leider.
  • Je vindt het oprecht leuk om met mensen te werken en tussen je medewerkers in te staan en bent daarbij niet snel onder de indruk. Je staat stevig in je schoenen.
  • Jij bent sensitief en empathisch, voelt anderen goed aan. Hierdoor sluit je goed aan bij de ander en lukt het je om effectief positie te kiezen.
  • Je hebt een helicopterview en overziet daarmee snel processen, gesprekken en complexe situaties.
  • Je bent sterk in motiveren, overtuigen, medewerkers aanspreken en in het bewegen langs verschillende lagen in de organisatie. Daarbij ontbreekt het jou niet aan durf, overtuigingskracht en daadkracht.
  • Je hebt een drive om continu te verbeteren en resultaten te halen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris tussen € 3.052,- en € 5.321,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (obv schaal 59 en een 36‑urige werkweek).
  • Een 36‑urige werkweek.
  • 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een werkweek van 36 uur) aangevuld met extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
  • De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet‑nationale feestdagen.
  • 3 % eindejaarsuitkering, 8 % vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
  • Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
  • Je gezin reist gratis in de daluren.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.

Wil je meer weten? Bekijk dan hier de Arbeidsvoorwaarden.

Het sollicitatie process

Stap 1

Sollicitatie ontvangen

We hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in de procedure.

Stap 2

Online sollicitatiegesprek

We nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek. Het gesprek vindt digitaal plaats via Microsoft Teams.

Stap 3

Vervolggesprek

We nodigen je uit voor een vervolggesprek bij ons op kantoor.

Stap 4

Assessment

Een onderdeel van de sollicitatieprocedure is het maken van een (online) assessment.

Stap 5

Arbeidsvoorwaardengesprek

Digitaal bespreken we het arbeidsvoorwaardelijke aanbod en heb je de mogelijkheid om vragen te stellen.

Stap 6

In dienst

Welkom, je komt in dienst bij NS!

Veelgestelde vragen over NS

Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij NS

Na je sollicitatie via de website ontvang je doorgaans binnen enkele werkdagen een reactie. Als je wordt geselecteerd, volgt meestal eerst een telefonisch gesprek of online intake. Daarna krijg je een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek op locatie. Voor sommige functies kan er ook een assessment of een meeloopdag zijn. Het hele proces verloopt vaak binnen 2 tot 4 weken.

Dat verschilt per functie, maar voor technische starters geldt vaak: je werkt in teamverband aan onderhoud, reparatie of inspectie van treinen of infrastructuur. Soms draai je storingsdiensten of voer je installaties uit. Veiligheid en samenwerken staan centraal. Je begint vaak met een dagstart, krijgt duidelijke taken, en werkt samen met ervaren monteurs of technici.

NS heeft een gestructureerd inwerktraject waarbij je begeleiding krijgt van een ervaren collega (buddy). Je mag vragen stellen, fouten maken en er is ruimte om te leren. Voor technische functies zijn er vaak opleidingsmodules of leerpaden, soms in samenwerking met ROC's of interne academies.

Het startsalaris voor technische starters ligt meestal tussen de €2.500 en €2.800 bruto per maand, afhankelijk van je functie, diploma en werkervaring. Daarnaast zijn er toeslagen voor onregelmatige diensten, ploegendiensten of nachtdiensten. Salarisgroei is mogelijk via cao-schalen, ervaring en aanvullende opleidingen.

NS-locaties zijn meestal goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Vaak werk je bij of in de buurt van stations of werkplaatsen. Reiskosten worden vergoed, en je krijgt vaak een trajectkaart of vergoeding voor woon-werkverkeer. Parkeren is niet overal mogelijk, maar er zijn locaties waar dat wel kan.

Er is bij NS veel aandacht voor een veilige en open werksfeer. Je werkt in een team en er is meestal laagdrempelig contact met je leidinggevende. Feedback wordt regelmatig gegeven, bijvoorbeeld tijdens voortgangsgesprekken. Starters geven aan dat ze zich serieus genomen voelen en ruimte krijgen voor ontwikkeling.

Meestal begin je met een jaarcontract. Als dat goed verloopt, volgt verlenging of een vast contract. NS biedt goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling, opleidingsbudgetten, doorgroeimogelijkheden en soms een eindejaarsuitkering of bonusregeling.

Veel technische functies werken in ploegendiensten: vroeg, laat en soms nachten of weekenden. Overwerk komt voor, maar wordt gecompenseerd met toeslagen of tijd voor tijd. Vrij vragen kan meestal in overleg met je teamleider, maar houdt rekening met de planning en bezetting.

Gerelateerde vacatures

Vacatures die je misschien ook interresant vind.