Senior Dynamics 365 CE Field Service Specialist

Til buitendienst naar next‑level efficiëntie. Als Field Service Specialist orkestreer je planning, werkorders, assets en mobiele ervaringen tot één naadloze operatie. Je zet voorspelbaar onderhoud en resource scheduling slim neer, zodat de juiste monteur met de juiste parts altijd op tijd is. Jij koppelt proceskennis aan Dynamics 365 Field Service en maakt service van reactief naar proactief—met meetbare impact in de operatie én bij de klant.

Jouw uitdagingen

• Leiding geven aan ontwerp en configuratie van Field Service‑oplossingen.
• Implementeren van werkorders, assets, agreement flows en onderhoudsprocessen.
• Configureren van mobiele applicaties en offline‑capabilities.
• Optimaliseren van planning, capaciteit en resource scheduling.
• Leiden van workshops, analyses en future‑state‑ontwerp.
• Adviseren over best practices en platformmogelijkheden.
• Samenwerken met architecten en developers.
• Ondersteunen van presales.

Dit neem jij mee

• BSc of MSc in IT of Business.
• Minimaal 3 jaar ervaring met Dynamics 365 CE en Field Service.
• Diepe kennis van werkorderprocessen en RSO.
• Certificeringen (MB‑210, MB‑240, PL‑200) zijn vereist.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.

Wat ga je doen?

Je wordt onderdeel van het Microsoft Consulting & Innovation (Platforms) team, dat organisaties helpt versnellen met digitale transformatie binnen het volledige Microsoft‑ecosysteem. We combineren technische expertise met domeinkennis om veilige, schaalbare en toekomstbestendige Power Platform‑oplossingen neer te zetten.

Met jouw ervaring in Field Service en serviceprocessen help je organisaties hun buitendienstoperaties slimmer, efficiënter en meer datagedreven te maken. Je werkt met klanten uit verschillende sectoren en gebruikt Dynamics 365 Field Service om serviceprocessen te optimaliseren.

Je werkt binnen het Microsoft Consulting & Innovation (Platforms) team aan implementaties van Field Service‑oplossingen, gericht op scheduling, asset management, mobiele ondersteuning en slimme service.

Dit bieden wij

• Brutomaandsalaris tussen €3.965 en €6.230,- afhankelijk van kennis en ervaring, met daarbij vakantiegeld, winstuitkering, een vaste onkostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding per gewerkte dag.
• Een flexibel pensioen zonder verplichte eigen bijdrage.
• 30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om meer dagen te kopen of je vakantiedagen te verkopen.
• Bij KPMG werken we hybride, dus een combinatie van zowel thuis als op kantoor.
• Een volledig ingerichte thuiswerkplek.
• Een leaseauto of een mobiliteitsregeling.
• Een laptop + iPhone.
• Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen en de tijd die hiervoor nodig is om bij te dragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Dynamische omgeving waarin je meerdere aspecten van consultancy, data science en engineering kunt leren.
• Diversiteitsnetwerken op het gebied van pride, gender, ability, cultural diversity en generations die regelmatig verschillende activiteiten organiseren om verschil te vieren!
• Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt én toegang tot coaching, gezondheids‑ en vitaliteitprogramma’s.
• ‘Together’ is één van onze kernwaarden. Je kunt dus rekenen op verschillende sociale activiteiten zoals teamuitjes, borrels en evenementen samen met je collega’s.