Hospitality & Servicesdesk Medewerker – De Nederlandsche Bank, Amsterdam

Functieomschrijving

Je wilt bij Embrace werken, omdat je …

• start met een goed inwerktraject en een workshop Hospitality.
• je volop kunt ontwikkelen. Doorgroeien naar teamleider? Of juist een andere kant op, bijvoorbeeld recruitment of planning? In onze grote en landelijke organisatie is veel mogelijk.
• je in de fijne sfeer van ons stabiele familiebedrijf direct thuis voelt.

Het visitekaartje van De Nederlandsche Bank, dat ben jij! Jij bent de eerste persoon die bezoekers, medewerkers, leveranciers en klanten zien als ze binnenkomen en de laatste wanneer ze het gebouw verlaten. Kortom, als iemand ervoor kan zorgen dat zij zich welkom voelen, dan ben jij het wel!

In deze functie van Hospitality & Servicesdesk Medewerker werk je bij De Nederlandsche Bank in Amsterdam. Je werktijden zijn van 06:45 uur tot 18:00 uur. Het is wel belangrijk dat je flexibel bent om binnen deze tijden de diensten te draaien. Naast alle reguliere werkzaamheden ben je het aanspreekpunt voor de medewerkers en zorg je dat de dienstverlening verloopt zoals is afgesproken.

Dagelijkse taken in jouw functie van Hospitality & Servicesdesk Medewerker zijn:

• Verwelkomen bezoekers met een glimlach bij de receptie;
• Het bedienen van de telefooncentrale en het servicecenter telefoonnummer;
• Je bent de host in het vergadercentrum of in de publieke ruimte;
• Spring je ad hoc bij als gastheer of gastvrouw bij mooie evenementen

Extra mooi aan jouw baan als Hospitality & Servicesdesk Medewerker

• Je hebt contact met veel verschillende mensen die jij helpt en wegwijs maakt;
• Elke dag opnieuw ervaar je hoe jouw gastvrije ontvangst en hulp worden gewaardeerd. Bezoekers en medewerkers verlaten dankzij jou met een glimlach het gebouw. Daar word je zelf toch ook vrolijk van?
• De vrijheid! Je werkt heel zelfstandig en hebt veel eigen verantwoordelijkheden.

Wat je krijgt

Een baan met zekerheid: in ons stabiele familiebedrijf zijn de zaken goed geregeld en hebben we oog voor elkaar. Zo kun je rekenen op:

• Een brutoloon tussen de € 15,85 en € 16,37 per uur op basis van ervaring;
• Een tijdelijk contract van 7 maanden en bij goed functioneren een vast contract;
• Onregelmatigheidstoeslagen voor de uren die je buiten kantoortijden werkt;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (vanaf 9 km), of 100% OV-vergoeding;
• Vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een eindejaarsuitkering;
• Uniform- en stomerijvergoeding en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt toegang tot online trainingen van Good Habitz.

Om als Hospitality & Servicesdesk Medewerker bij De Nederlandsche Bank te mogen werken krijg je via ons ook nog een aantal trainingen. Denk hierbij aan een BHV-training incl. reanimatie, training Predictive Profiling en een veiligheidstraining. Dit wordt allemaal nog met jou doorgenomen voordat je gaat starten.

Wie je bent

Je bent je ervan bewust dat je het visitekaartje van de organisatie bent. Je zorgt er dan ook voor dat je er altijd netjes, verzorgd, en met een glimlach verwelkomend, uitziet. Ook kun je goed zelfstandig werken en snel schakelen tussen verschillende taken en verzoeken. Daarbij ga je proactief te werk en heb je oog voor details om dat belangrijke stapje extra te zetten waarmee jij écht het verschil maakt.

Als Hospitality & Servicesdesk Medewerker bij Embrace:

• Ben je 24-32 uur per week beschikbaar (maandag tot en met vrijdag), werktijden liggen tussen 06:45 en 18:00 uur;
• Ben je energiek en ondernemend en ben je handig met programma's zoals Outlook en Excel;
• Goodmorning sir, how can I help you? Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels;
• Heb je relevante ervaring binnen Hospitality en ben je per direct beschikbaar voor inwerken en trainingen;
• Heb je kennis van het bedienen van telefooncentrales en facilitaire processen;
• Woon je binnen 30 km van Amsterdam.