Business & Facility Support Medewerker

Dit is jouw startpunt naar een breed en dynamisch carrière pad binnen Facilicom!

Functieomschrijving

Ben je net afgestudeerd en klaar om je carrière te starten in een omgeving waar je echt kunt doorgroeien? Werk je graag gestructureerd, ben je servicegericht én vind je het leuk om met cijfers, processen en klantcontact bezig te zijn? Dan is deze startersfunctie als Business & Facility Support Medewerker perfect voor jou!

Facilicom bestaat uit verschillende bedrijven, elk met hun eigen expertise en focus. Daardoor is er altijd ruimte om jouw carrière in verschillende richtingen vorm te geven. In deze functie maak je kennis met onze klanten en leer je essentiële vaardigheden, zoals het aansturen van processen, het beheren van financiële en administratieve stromen, het klantgericht adviseren en het samenwerken met diverse teams.

Waarom is dit de kans voor jou?

Samen kijken we naar jouw wensen en competenties en maken een persoonlijk groeipad. We bieden jou de mogelijkheid om je aan te sluiten bij Facilicom Academy waarin je wordt klaargestoomd voor verschillende senior of leidinggevende posities. Kortom, dit is de ideale plek om jezelf te ontwikkelen en je carrière een vliegende start te geven!

Wat ga je doen?

Als Business & Facility Support Medewerker maak je deel uit van onze Business Support afdeling en ben je de rechterhand van de klantmanagers die toezien op het nakomen van de contracten bij onze klanten.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s op de klantlocaties en leveranciers waar wij werk aan uitbesteden. Je ondersteunt de klantmanagers in alle administratieve en procesmatige aspecten van onze facilitaire dienstverlening.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen vanuit de klantmanagers, klanten en leveranciers over facturatie en servicelevering;
• Verwerken van contractgegevens, facturen en mutaties;
• Maken van klantgerichte rapportages en het analyseren van facilitaire kosten;
• Adviseren van klantmanagement in jouw vakgebied;
• Meewerken aan verbeterprojecten binnen onze dienstverlening.

Je komt te werken bij Facilicom Solutions, onderdeel van Facilicom Group. Onze klanten zijn grote organisaties zoals KLM, ABN AMRO en Douwe Egberts. Wij bieden onze klanten integrale facilitaire dienstverlening en voeren bijna alle facilitaire diensten zelf uit, van schoonmaak tot techniek, van beveiliging tot hospitality. Dat betekent dat je werkt in een brede, dynamische omgeving waarin veel disciplines samenkomen en je snel veel leert.

Je ontwikkelt niet alleen je administratieve en financiële vaardigheden, maar bouwt ook aan een breed netwerk binnen de organisatie. Kortom: dit is jouw kans om vanaf de basis mee te bouwen aan professionele dienstverlening én aan je eigen carrière.

Wij hebben een professioneel, informeel en gezellig team, je komt te werken op de afdeling Business Support op ons hoofdkantoor in Schiedam. We overleggen regelmatig (ook virtueel), delen kennis actief en helpen elkaar vooruit.

Wat je krijgt

• Een telefoon en laptop om je werk goed te kunnen uitvoeren;
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.300,- o.b.v. 40 uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een Facilicom Academy met opleidingsmogelijkheden op maat;
• Een transparante werkomgeving met korte lijnen;
• Een gezellig, enthousiast team met humor en gedrevenheid;
• Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
• Jong Facilicom met gave events;
• Toegang tot het Sociaal Fonds.

Wie je bent

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld in facilitaire dienstverlening, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, en hebt oog voor detail zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen;
• Je bent klantgericht en proactief;
• Je bent communicatief vaardig, houdt het overzicht, ook als er veel tegelijk speelt;
• Je vindt het leuk om processen te begrijpen én te verbeteren, en denkt graag mee over hoe dingen slimmer en efficiënter kunnen: bijvoorbeeld met nieuwe technieken, zoals AI en RPA;
• Je bent betrokken op de afdeling en draagt bij aan een fijne werksfeer.