Servicecoördinator

Ben jij de servicecoördinator die het aanspreekpunt is voor onze klanten en monteurs en zorgdraagt voor het zo optimaal mogelijk laten verlopen van het serviceproces? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit ga je doen als servicecoördinator

In de rol van servicecoördinator bij Equans draag je zorg voor het op zelfstandige wijze inplannen, voorbereiden, opvolgen en waar nodig afmelden van storing‑ en onderhoudswerkzaamheden. Jij bewaakt de voortgang en behoudt het overzicht van de status van de verschillende werkzaamheden en storingen die lopen. Deze stuurinformatie weet je te interpreteren en om te zetten in acties. Je zorgt ervoor dat techniek, kwaliteit, kosten, efficiëntie en veiligheid optimaal op elkaar worden afgestemd. Je hebt met verschillende afdelingen binnen Equans contact, je schakelt dagelijks met de klant, leveranciers en onderaannemers. Bij een storingsmelding doe jij de eerstelijns storingsdiagnose, zodat je collega goed geïnstrueerd richting de klant gaat en storing direct goed kan oppakken. Natuurlijk check je hoe dit in het contract staat, zodat je afwijkingen direct signaleert. Je weet duidelijk prioriteiten te stellen en je brengt desgewenst wijzigingen aan in de planning ten behoeve van een vlotte en professionele afhandeling. Daarnaast zorg je voor een gedegen administratie over de uitgevoerde werkzaamheden en zie je een verbetering in ons proces, dan ben je niet bang deze ook door te voeren.

Dit breng je mee

• Ben je minimaal in het bezit van een MBO4/HBO werk‑ en denkniveau
• Heb je minimaal 3 jaar werkervaring in een technische omgeving
• Heb je kennis en affiniteit met techniek, kennis van installaties en materialen
• Heb je ervaring met onderhoudsmanagementsystemen
• Ben je procesgericht en kun je planmatig werken; je behoudt het overzicht en bent flexibel om ondanks procesverstoringen de werkzaamheden efficiënt te laten verlopen
• Kun je leiding en richting geven aan een team

Wat bieden wij je

Bij Equans bieden wij je de ruimte zodat jij kunt doen waar je goed in bent. We vinden het belangrijk dat je blijft ontwikkelen. Zelf neem jij hierin een actieve rol. Wij zijn aanpakkers en geloven de kracht van het samenwerken. Hierbij zetten we maximaal in op jouw werkplezier. Dat gaat natuurlijk verder dan alleen die leuke inhoudelijke baan. Natuurlijk begrijpen we dat voorwaarden ook belangrijk voor jou zijn. Daarom bieden we je een mooi arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder:

• Een salaris tussen €4000 en €5000 bruto per maand (bij een 40‑urige werkweek), op basis van jouw kennis, opleiding en ervaring
• 38 vrije dagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• Telefoon en een laptop om je in je werk te faciliteren
• Thuiswerken in overleg mogelijk
• Volop doorgroei‑ en opleidingsmogelijkheden

Wij zijn Equans

Samen voor grote uitdagingen: Equans is internationaal marktleider in technische dienstverlening. In Nederland zetten ruim 6.000 collega’s zich dagelijks in om onze klanten te helpen met technische, innovatieve en duurzame oplossingen. We maken onder meer fabrieken, kantoren en ziekenhuizen, bruggen, tunnels en zelfs complete steden klaar voor de toekomst. Zo maken we samen met onze klanten werk van de drie grote transities van nu: de energie‑, industriële en digitale transitie.

Wat krijg je van ons?

• Centrale rol in duurzame projecten van begin tot eind
• Intensieve samenwerking met monteurs, engineers en projectleiders
• Doorgroei naar projectleiding of specialistische functies

Wat vinden wij belangrijk?

• Organisatietalent en nauwkeurigheid
• Oog voor veiligheid en planning
• icatieve vaardigheden om teams en leveranciers te verbinden