Senior Technical Consultant ServiceNow

Technical Architect ServiceNow

Wij zijn op zoek naar een ervaren en gedreven Technical Architect ServiceNow om ons team in Amstelveen te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het technisch ontwerp en de succesvolle implementatie van ServiceNow-oplossingen voor onze klanten. Je werkt nauw samen met Solution Architects en consultants en speelt een cruciale rol in het begeleiden en coachen van teamleden binnen een omgeving die draait op Agile- en DevOps-methodologieën.

Maak impact!

Als Technical Architect ben jij het technisch geweten binnen onze ServiceNow-projecten. Je ontwerpt schaalbare en toekomstbestendige oplossingen en zorgt ervoor dat deze volgens de hoogste kwaliteitsnormen worden gerealiseerd. Je fungeert als sparringpartner voor klanten, vertaalt hun wensen naar slimme technische ontwerpen en begeleidt de technische implementatie van A tot Z. Ook ondersteun je presalesactiviteiten en draag je bij aan de ontwikkeling van onze ServiceNow-praktijk.

Verantwoordelijkheden:

• Ontwerpen en implementeren van technische ServiceNow-oplossingen
• Leiden van functionele designworkshops en vertalen van klantbehoeften naar technische ontwerpen
• Coachen van consultants en delen van best practices
• Analyseren van technische knelpunten en opstellen van oplossingen
• Bijdragen aan presales en klantworkshops, inclusief demonstraties en proof-of-concepts
• Bewaken van de architectuur rondom integraties, legacy-systemen en databronnen
• Up-to-date blijven over productreleases en technologische ontwikkelingen
• Ondersteunen van de groei en kwaliteit binnen de ServiceNow-praktijk

Vereiste competenties:

• Minimaal HBO-diploma
• Professioneel niveau Nederlands (spreken en schrijven)

Hard Skills:

• Diepgaande kennis van en ervaring met ServiceNow, inclusief implementaties
• Ervaring met ITSM, en bij voorkeur ook met SPM, ITOM, IRM, CSM of HRSD
• Technische ontwerp- en documentatievaardigheden
• Kennis van scripting (JavaScript), REST/SOAP, XML/JSON
• Kennis van relationele databases (MySQL, MSSQL, Oracle) is een pré

Soft Skills:

• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
• Vermogen om technische teams te begeleiden en te inspireren
• Klantgericht denken en handelen
• Zelfstandig en proactief

Certificeringen, zoals (pré):

• ServiceNow System Administrator
• ServiceNow Implementation Specialist (ITSM, HRSD, CSM, etc.)
• ServiceNow Application Developer
• ITIL 4 Foundation
• Professional Scrum Master (PSM-I)

Taalvaardigheden:

• Vloeiend in Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling)

Wat wij bieden:

• Marktconform salaris
• Uitgebreid secundair arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder:
  • Mobiliteitsbudget of elektrische leaseauto
  • 29 vakantiedagen
  • 13e maand
  • 8% vakantiegeld
  • Bijdrage aan zorgverzekering en pensioen
  • Bedrijfslaptop en -telefoon
  • Hybride werkmodel (2-3 dagen per week op locatie, de rest vanuit thuis)
  • Nationale en internationale doorgroeimogelijkheden
  • Persoonlijk ontwikkeltraject met trainingen via Atos University (11.000+ cursussen)
  • Mogelijkheid voor het behalen van zowel interne, als externe certificeringen
  • Werken met de nieuwste technologieën aan uitdagende projecten bij toonaangevende klanten