Young Professional Vacature
Medewerker IT Support
Wil je uitgedaagd worden en anderen helpen bij het oplossen van IT-gerelateerde vraagstukken? Ben je op zoek naar een dynamische start van je carrière in de IT? Dan is deze vacature bij Allinq iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Medewerker IT Support ben je het centrale aanspreekpunt voor al onze IT-gerelateerde vragen en problemen. Je biedt dagelijkse eerste lijns-ondersteuning aan gebruikers via telefoon en ons ticketingsysteem en beoordeelt samen met je collega’s de impact en prioriteit van meldingen, zodat deze tijdig en effectief worden opgelost.
Je functie is afwisselend en uitdagend: je beheert en registreert apparaten en accounts, zorgt voor het verstrekken van nieuwe hardware aan nieuwe medewerkers en neemt apparatuur in bij vertrek, en medewerkers kunnen bij jou aan de balie terecht met problemen die je direct oplost.
Daarnaast ondersteun je collega’s op verschillende locaties, rol je nieuwe hardware en software uit, beheer je licenties in applicaties en stel je duidelijke procedures en handleidingen op. Afhankelijk van de situatie kan het voorkomen dat je incidenteel op andere (project)locaties werkt, bijvoorbeeld op Schiphol of in Duitsland. Je kunt dan kosteloos gebruik maken van de poolauto's die Allinq te bieden heeft.
Ons IT Support-team bestaat uit vier enthousiaste collega’s die elkaar ondersteunen en samen resultaten boeken. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor gezelligheid en samenwerking. Je werkt volgens een vast werkrooster, met werktijden van 07:30-16:00 uur of 08:30-17:00 uur, afhankelijk van het weekrooster.
Wie zijn wij?
Allinq verbindt mensen. Met ruim 60 jaar aan kennis en ervaring ontwerpen, realiseren, beheren en onderhouden wij informatie-infrastructuren voor netwerkeigenaren in de telecomwereld en daarbuiten. Denk aan traditionele kabelnetwerken waaronder glasvezel, moderne ICT-voorzieningen en draadloze verbindingen. Net zo gemakkelijk onder de grond als inpandig in grote gebouwen. Dit doen wij vanuit meerdere organisatieonderdelen in binnen- en buitenland, met bijna 800 eigen vakmensen en een grote flexibele schil. We hebben gerenommeerde opdrachtgevers, zoals KPN, Schiphol Telematics, VodafoneZiggo, en Glaspoort. Allinq onderscheidt zich nadrukkelijk door het zijn van een betrouwbare en innovatieve business partner, een kwaliteitsonderneming. Wij staan voor smart en effectief samenwerken in de keten en voor duurzame relaties met opdrachtgevers.
Allinq is onderdeel van de Allinq Group en heeft het hoofdkantoor in Nederland. Er werken circa 2.000 medewerkers voor de Allinq Group. Allinq is internationaal actief en heeft ook vestigingen in Duitsland en Tsjechië.
Wat breng je mee?
Voor deze functie zoeken we een representatieve en enthousiaste IT-medewerker met passie voor het vak.
- Minimaal Mbo-niveau 3; niveau 4 is een pre.
- Passie voor ICT.
- Affiniteit met klantenservice is een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (Duits is een pre).
- Probleemoplossend vermogen met de klantlijn op de eerste plaats.
Wat bieden wij?
Een werkgever waar je op kunt bouwen! Onze medewerkers bepalen het succes van Allinq. Samen moeten we de klus klaren, onze manier van werken is daarom heel bepalend. We hebben een bijzondere cultuur waarin we je kansen bieden om te blijven groeien. Uitdaging om continue in beweging te blijven. Fijne collega’s die je graag verder helpen. En een werkklimaat waarin we je stimuleren om met verbeterideeën te komen!
Verder krijg je:
- Een salaris tussen de € 3.054 en € 3.314, gebaseerd op 38 uur, volgens de CAO Kleinmetaal en Techniek.
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen, bij een fulltime dienstverband.
- 8% vakantiegeld.
- Een reiskostvergoeding van €0,23 per kilometer.
- Een telefoon en laptop van de zaak.
- De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
- Een goede pensioenregeling bij pensioenfonds PMT.
- Mogelijkheid om jouw studerende kinderen op te geven voor Educatie4all. Jouw kinderen krijgen een maandelijkse toelage wanneer ze studeren.
Waarom zou je bij ons willen werken?
- Volop kansen om te blijven groeien in je vak; uitstekende opleidingsmogelijkheden
- Afwisselend werk dat ertoe doet in een dynamische sfeer
- Fijne collega’s die je graag verder helpen
- Een werkklimaat waarin we je stimuleren om met verbeterideeën te komen
Werken bij Allinq betekent dat je terecht komt bij een bedrijf dat oog heeft voor jou en jouw capaciteiten. Zie je ergens een kans? Grijp ‘m! Wij investeren graag in jou.
Veelgestelde vragen over Allinq
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Allinq
Bij Allinq begint het sollicitatieproces meestal met het online solliciteren via hun website of een vacatureplatform. Na je aanmelding volgt een eerste telefonische kennismaking of intakegesprek. Als dat positief verloopt, word je uitgenodigd voor een of twee sollicitatiegesprekken, vaak met HR en iemand uit het team. Soms wordt er ook een assessment of casus gebruikt, afhankelijk van de functie. Het proces is over het algemeen laagdrempelig en informeel-professioneel van toon.
Als starter bij Allinq werk je vaak in een team van engineers, projectcoördinatoren of planners (afhankelijk van je functiegebied). Je werkweek bestaat uit een mix van projectoverleg, zelfstandig of gezamenlijk werken aan netwerkoplossingen, locatiebezoeken (voor buitendienstfuncties), klantcontact en rapportage. Er is veel afwisseling en ruimte om vragen te stellen of mee te lopen met ervaren collega's. De sfeer is collegiaal en gericht op samenwerking.
Allinq biedt volop doorgroeikansen. Starters kunnen zich ontwikkelen tot specialist, projectleider of zelfs teammanager. De organisatie stimuleert interne mobiliteit, waarbij je kunt doorgroeien naar andere afdelingen zoals engineering, projectmanagement of operations. Via opleidingsprogramma's en traineeships kun je gericht toewerken naar je volgende carrièrestap.
Allinq investeert in de ontwikkeling van jonge professionals. Denk aan technische vakopleidingen, trainingen in soft skills, en persoonlijke coaching. Voor bepaalde functies zijn er interne leertrajecten of een traineeshipprogramma. Er wordt gekeken naar wat je wilt leren en hoe dat past bij je functie of toekomstige rol.
Hoewel exacte bedragen kunnen variëren per functie, ligt het startsalaris voor technische mbo- of hbo-starters meestal tussen de €2.300 en €2.900 per maand. Salarisgroei is afhankelijk van prestaties, ervaring en doorgroei. Naast je salaris kun je rekenen op secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een reiskostenvergoeding, pensioenregeling en soms een bedrijfsauto of laptop.
Bij Allinq heerst een cultuur waarin een goede werk-privébalans belangrijk wordt gevonden. Er wordt gewerkt met flexibele werktijden waar mogelijk, en er is ruimte voor thuiswerken voor kantoorgebonden functies. Voor uitvoerende functies in het veld wordt er rekening gehouden met je rooster en reisafstand. De sociale cultuur binnen het bedrijf draagt ook bij aan een prettige werkervaring.
Allinq is actief in meerdere landen, waaronder Duitsland en Denemarken, en werkt ook in internationale consortia. Hoewel de meeste starters in Nederland beginnen, zijn er bij voldoende ervaring zeker mogelijkheden om aan internationale projecten mee te werken of tijdelijk in het buitenland aan de slag te gaan. Dit gebeurt vaak in overleg en als onderdeel van je ontwikkeltraject.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.