Planner Buitendienst

Almere

Smart grid solutions

• HBO
• MBO
• 5-10 jaar ervaring
• 10+ jaar ervaring

Word Service Planner bij Alfen! Plan en coördineer de inzet van onze Service Monteurs en Technici voor projecten, onderhoud en storingen. Zorg samen met jouw team voor een optimale servicebeleving voor onze klanten.

Wat ga je doen?

Als Service Planner ben jij de spil in het coördineren van onze buitendienst. Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek zijn. Je werkt nauw samen met het service- en projectmanagementteam en bewaakt de voortgang van werkzaamheden. Dankzij jouw planning verlopen projecten en storingen soepel en efficiënt.

• Opstellen en beheren van de planning voor Service Monteurs en Technici bij projecten, onderhoud en storingen.
• Plannen van inzet door externe partijen en organiseren van reisarrangementen en accommodaties via ons reisbureau (Uniglobe).
• Coördineren van beschikbaarheid en inzetbaarheid van monteurs en technici, rekening houdend met expertise en klantvereisten.
• Communiceren met klanten, projectmanagers en de buitendienst om deadlines te halen.
• Verwerken van planningsgegevens in het systeem en bewaken van voortgang.
• Rapporteren van planning, voortgang en afwijkingen aan management en betrokken partijen.
• Proactief bijdragen aan afdelingsdoelstellingen en naleven van SHEQ-procedures.

Wat vragen we van jou?

Voor deze rol zoeken we een communicatief sterke en organisatorisch vaardige planner die stressbestendig is en klantgericht werkt. Daarnaast:

• Heb je HBO werk- en denkniveau, met minimaal een MBO-4 diploma.
• Heb je minimaal 5 jaar ervaring in een servicegerichte organisatie.
• Heb je affiniteit met techniek.
• Ben je communicatief vaardig, kwaliteitsgericht en kun je goed plannen en organiseren.
• Ben je stressbestendige en klantgerichte professional die zelfstandig en daadkrachtig handelt, en in staat is om je team te motiveren om samen de beste resultaten te behalen.

Wat bieden we jou?

Bij Alfen bieden we onze medewerkers een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën en ondernemerschap. Daarnaast bieden we jou:

• Een aantrekkelijk salaris volgens CAO Metalektro.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen per jaar, met de optie om dagen te verkopen
• Laptop en telefoon van de zaak
• Gratis toegang tot onze online leeromgeving
• Sportactiviteiten en sociale events via AlFun en Young Alfen
• Pensioenopbouw via PME, waarbij Alfen meer dan de helft van de premie betaalt

Waar ga je werken?

Bij Alfen werk je aan de energieoplossingen van de toekomst. Met onze in-house ontwikkelde producten en expertise als systeemintegrator bouwen we aan een betrouwbaar, duurzaam en innovatief elektriciteitsnet. Als Service Planner ben jij de schakel die ervoor zorgt dat onze service vlekkeloos verloopt.