Teamlead Transactie Monitoring ICS

Bij International Card Services (ICS) maak jij écht het verschil. Onze missie is helder: Carefree payments everywhere. We dragen bij aan een stabiel, veilig en duurzaam financieel systeem. De strijd tegen financiële criminaliteit is daarbij één van onze belangrijkste speerpunten. Binnen onze afdeling Detecting Financial Crime (DFC) zijn we daarom op zoek naar een gedreven Teamlead Transactie Monitoring die op vaste basis een team van professionals gaat aansturen en begeleiden.

Je werk

Wij zoeken een gedreven en besluitvaardige team lead die ons Transactie Monitoring team naar een hoger niveau weet te brengen. In deze rol combineer je scherp analytisch inzicht met oog voor procesoptimalisatie. Je weet data-gedreven keuzes te maken en hebt tegelijkertijd aandacht voor de ontwikkeling van je team. Zo help je mensen groeien en presteren, ook in een snel veranderende omgeving.

Je behoudt overzicht, ook onder druk, en weet complexe situaties te vertalen naar duidelijke, werkbare oplossingen. Met overtuigingskracht en heldere communicatie neem je stakeholders mee in je visie en plannen. Zo zorg je met jouw kennis van Transactie Monitoring processen voor een efficiënte, kwalitatief sterke én toekomstbestendige afdeling. Als Teamlead Transactie Monitoring ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een van de subteams met circa 10 - 20 analisten. Jij weet als geen ander hoe je het beste uit mensen haalt. Je creëert een omgeving waarin kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Je zorgt voor heldere sturing en coaching, waarbij je oog houdt voor zowel de prestaties als het welzijn van je team.

Je werkt nauw samen met jouw collega team leads en diverse stakeholders, waaronder Compliance, data afdelingen en changeteams, om continue verbeteringen door te voeren en de afdeling verder mee te helpen ontwikkelen. Hierdoor is het belangrijk dat jij ervaring hebt met stakeholdermanagement. In deze rol rapporteer je aan de Manager Transactie Monitoring.

Werkomgeving

ICS is een 100% dochter van ABN AMRO en al 30+ jaar verantwoordelijk voor de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van creditcardbetalingen van Visa en Mastercard. Bij ICS staan klantbelang, betrouwbaarheid en deskundigheid centraal. Je werkt in een dynamische en veranderlijke omgeving waar gestreefd wordt naar hoge kwaliteit en efficiëntie. In deze rol stuur je een groeiend team aan en ben je verantwoordelijk voor de verdere professionalisering van de afdeling. Je rapporteert aan de Head of DFC TM & Fraud. Je rapporteert in deze rol aan de Manager Transactie Monitoring.

Je profiel

Je bent een energieke leider met een scherp oog voor kwaliteit, structuur en menselijke ontwikkeling. Je haalt voldoening uit het bouwen aan een hecht en professioneel team dat samen bijdraagt aan een veiligere financiële wereld.

Daarnaast:

• Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen, voorkeur binnen de financiële dienstverlening (op een operationele afdeling);
• HBO- of WO-werk- en denkniveau in een relevante richting;
• Ervaring met procesoptimalisatie en data-gedreven besluitvorming;
• Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van medewerkers;
• Uitstekende communicatieve en presentatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met verandermanagement en het implementeren van verbetertrajecten;
• Stressbestendig en in staat om effectief te werken in een dynamische omgeving;
• Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).

Wij bieden

Omdat er een excellente dienstverlening van je gevraagd wordt, mag je ook veel van ons verwachten. Werknemers binnen ICS ervaren een prettige werksfeer en voelen zich sterk verbonden met de organisatie.

• Een goed, marktconform salaris;
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen zoals vier weken extra vakantie. Uitbetalen kan ook;
• Vijf weken vakantie per jaar;
• Een Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar, met de mogelijkheid om op te sparen tot € 3.000,-;
• Elk jaar 5 ‘Banking for better’-dagen, die je naar eigen inzicht mag besteden aan de ontwikkeling van jezelf, iemand anders of de maatschappij;
• Een volledige thuiswerkplek met bureau, stoel, scherm en accessoires;
• Een OV-jaarabonnement waarmee je het hele jaar gratis in Nederland kan reizen, zowel zakelijk als privé;
• Een uitstekende pensioenregeling.

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

Hoi, ik ben Amber. Stel hier al je vragen over werken bij ABN AMRO.

Meer weten? Je leest meer over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken in ons cookiestatement.