Product Owner KYC/CDD

International Card Services (ICS) is een 100% dochter van ABN AMRO Bank N.V. met een eigen onafhankelijke bankvergunning bij DNB en AFM. ICS is een betaaldienstverlener en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Wij geven, promoten, administreren en verwerken al meer dan 30 jaar betalingen van Visa- en Mastercard-creditcards.

Als Product Owner KYC/CDD binnen het Client Integrity domein van ICS, speel je een belangrijke rol in het uitvoeren van ons beleid omtrent klant integriteit en financiële criminaliteit. Je bent als Product Owner KYC/CDD verantwoordelijk voor het implementeren van toekomstbestendige systemen en processen op het gebied van KYC/CDD en sanctiewetgeving. Dit doe je in nauwe samenwerking met het KYC/CDD team en de KYC Operations teams. Je weet wat er speelt binnen de wereld van KYC/CDD Operations en bent in staat om passende (IT) oplossingen te implementeren.

Je werk

De wereld van de financiële dienstverlening verandert continue op het gebied klant- en marktgedrag, technologie en wet- en regelgeving. ICS verandert mee. Als Product Owner ben je bezig met om op deze veranderingen te anticiperen. Dit doe je door aanpassingen en verbeteringen aan producten en processen te vertalen in waarde proposities en end-to-end oplossingen die aansluiten bij ontwikkelingen op gebied van technologie, digitalisering en wet- en regelgeving. Je houdt daarbij rekening met wensen en kaders van interne en externe stakeholder. Via de door jou voorgestelde oplossingen kun jij verandering stimuleren. Je maakt inzichtelijk hoe performance, kwaliteit en efficiency doeltreffend aangepast en verbeterd kunnen worden. Je adviseert relevante interne en externe stakeholders en creëert draagvlak voor het uitvoeren van change en run activiteiten op jouw vakgebied.

Als Product Owner KYC/CDD beheer je de backlog van het KYC/CDD team en zorgt voor de juiste prioritering van de verschillende verander initiatieven. Je schakelt dagelijks met Operations om de business processen verder te verbeteren. Je bent verantwoordelijk voor:

• Initiëren en uitvoeren van toekomstbestendige DFC-processen op het gebied van KYC/CDD.
• Implementatie van KYC/CDD wijzigingen in processen en systemen.
• Samen met het KYC/CDD team prioriteren en monitoren van de verschillende change initiatieven op het gebied van KYC/CDD.
• Je werkt nauw samen met de afdelingen Transactiemonitoring en SIRA voor de implementatie van een integrale Client Monitoring Framework.

Werkomgeving

Internationale Card Services (ICS) is een 100% dochteronderneming van ABN AMRO Bank N.V. met een eigen onafhankelijke banklicentie. ICS is een betaaldienstverlener en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland, met een dochteronderneming in Duitsland. We geven al meer dan 30 jaar Visa- en Mastercard-creditcards uit, promoten, beheren en verwerken betalingen. ICS geeft creditcards uit zowel onder eigen merk als in samenwerking met co-branding partners, voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Daarnaast bieden we diverse andere financiële diensten en producten aan.

De cultuur binnen ICS kan worden omschreven als behulpzaam, mensgericht en servicegericht. Service zit in de genen. Je werkt in een dynamische omgeving, in nauwe samenwerking met onder andere het Product Domain, Operations en IT. ICS is gevestigd in Diemen, maar er is uiteraard ruimte voor hybride werken.

De organisatie is momenteel aan het veranderen om klanten en de markt nog beter te bedienen, waarbij de veiligheid en betrouwbaarheid van onze diensten de hoeksteen vormen. We zijn ons bedrijfsmodel aan het herstructureren, wat uitdagende maar spannende tijden betekent voor ICS. Sinds oktober '24 is de nieuwe governance van ICS van kracht. Er is een nieuwe afdeling Product, Solutions & Control (PSC) geïntroduceerd. Deze afdeling bestaat uit 6 domeinen die sterk met elkaar verbonden zijn en moeten samenwerken met alle andere afdelingen van ICS, ABN AMRO en andere relevante belanghebbenden. De volgende domeinen vallen onder PSC: Producten, generieke processen, verandermanagement, databeheer, risico & regelgeving, en klantintegriteit.

Ons doel 'Zorgeloze betalingen' en onze visie en missie 'Wij bieden onze klanten en partners relevante, duurzame en veilige betaalproducten' staan centraal in al onze activiteiten. Wij geloven dat dit ons onderscheidt van andere bedrijven. Met andere woorden: Een goede reden om voor ICS te kiezen.

Je profiel

Wij zoeken een ervaren Product Owner die zijn/haar sporen heeft verdiend met betrekking tot het initieren en implementeren van veranderingen in systemen en operationele processen.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Je hebt relevante ervaring op het gebied van KYC/CDD en/of Transaction Monitoring;
• Je bent op de hoogte van de laatste marktontwikkelingen op het Anti-Money Laundering (AML), Countering Terrorist Financing (CTF) en sanctiewetgeving en daaraan gerelateerde uitvoeringsprocessen en -standaarden;
• Je hebt ruime ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie;
• Jij bent energiek, je zoekt naar de combinatie van denken en doen. Logisch en innovatief denken. Dat ben jij. Maar ook iemand die niet snel opgeeft en kan omgaan met de druk die veranderingen met zich meebrengen. Bij alles wat je doet, bedenk je dat onze klant centraal staat;
• Je hebt kennis van en ervaring met Agile (Scrum) en Lean- methodieken en bent op de hooge van de actuele IT-trends;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taalvaardigheid op zakelijk niveau en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

We vragen

• 5+ jaar
• Samenwerkingsgerichtheid
• Goede communicatieve vaardigheden

We bieden

• € 5.847 - € 8.353 pm
• Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket
• Regie op eigen ontwikkeling

Waarom ABN AMRO?

• Bouwen aan de bank van de toekomst
• Een diverse en inclusieve cultuur
• Veel interne doorgroeimogelijkheden

Bij ABN AMRO geloven we in "Banking for better, for generations to come." Gelijke kansen voor iedereen vormen een belangrijk fundament, waarbij we streven naar een inclusieve cultuur waarin alle medewerkers zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Onze visie als persoonlijke bank in de digitale tijd sluit naadloos aan bij de behoefte aan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen, voortkomend uit een divers samenspel van culturen en ervaringen. We richten ons op klantbeleving, duurzaamheid en bouwen aan een toekomstbestendige bank, waarbij we gelijke beloning voor gelijk werk jaarlijks onderzoeken om eerlijke kansen te waarborgen. Sluit je aan bij een bank die vindingrijkheid en ambitie omarmt, en maak samen met ons impact voor een betere toekomst.

Bij ABN AMRO werk je waar je wilt