bol.com
Business Analist Product & Content
Samenvatting
Kun jij niet alleen analyseren wat er moet gebeuren, maar ook commitment voor verandertrajecten creëren? Bewijs dat je analytische skills aan stakeholdermanagement kwaliteiten koppelt!
De functie
Als Business Analist Product & Content zoom je met een telescoop in op de complexe catalogusprocessen. Daarbij kies je een breed perspectief en analyseer je de impact van wijzigingen op klanten, business, leveranciers én verkopers. Een uitdagende rol, want niet elke aanpassing wordt meteen met applaus ontvangen en het is aan jou om in- en externe stakeholders te overtuigen met goed onderbouwde analyses en intelligente business cases. Stel dat je ontdekt dat bepaalde content velden voor veel klanten essentieel zijn om koopbeslissingen op te baseren. Hoe onderbouw je die business case dan zodanig dat leveranciers en verkopers er warm voor lopen? Leg je de performance-effecten vast in heldere grafieken? Of benadruk je de klantvoordelen? Jij formuleert business cases, creëert commitment voor je fact-driven voorstellen en ondersteunt de implementatie. Bijvoorbeeld door ‘real life’ pilots uit te voeren om hypotheses te testen en/of door nieuwe manieren van werken operationeel te verankeren.
In het kort
- Analyseren en beoordelen van catalogusprocessen
- Vertalen inzichten naar schaalbare (!) verbeterprojecten
- Stakeholdermanagement, ondersteunen live gang changes
Je bent een conceptueel sterke Business Analist met bewezen stakeholdermanagement skills en een analytische mindset. Je beschikt over een bird’s eye view en kunt de impact van veranderingen uitstekend beoordelen, inclusief het opstellen van business cases. Hoewel je een geboren strateeg bent, sta je graag met twee benen in de business. De ‘analytische ivoren toren’ laat je dus voor wat ‘ie is. Een flinke dosis overtuigingskracht is onmisbaar.
Must haves
- Afgeronde Master, 2+ jaar relevante ervaring, bijvoorbeeld als business consultant
- Enthousiast, fact-driven, je kunt met IT professionals schakelen
- Waarbij je niet alle technische details hoeft te kennen
In deze rol werk je binnen Catalog Partner Management dat partnerprocessen op catalogus gebied samenhangend stroomlijnt. De functie biedt de ruimte om je te onderscheiden en te ontwikkelen. Daarbij geldt dat learning from your peers bijna een ‘secundaire arbeidsvoorwaarde’ is. High-impact keuzes zijn de regel, want elke beslissing heeft effect op de klantbelevenis.