Young Professional Vacature
Functioneel Beheerder ITSM/TopDesk
Ben jij een ervaren functioneel beheerder met ervaring in ITSM platformen? Werk je graag binnen een complex landschap en heb je procesmatig inzicht? Lees dan snel verder!
Dit ga je doen
- 2e en 3e lijns ondersteuning;
- Indien nodig aanspreekpunt voor interne gebruikers;
- Meedraaien in projecten;
- Meedenken over verbeteringen / in te zetten nieuwe technieken.
Hier ga je werken
De non-profit organisatie, gevestigd in Amsterdam, verleent diensten binnen het onderwijs. Er heerst een ontspannen maar gedreven sfeer. Verder is de organisatie te omschrijven als vooruitstrevend. Zo wordt er momenteel een innovatie slag gemaakt binnen de IT afdeling. Voor deze organisatie is het van belang dat alles goed geregeld is gezien de complexiteit van de organisatie. Zij hebben momenteel zo’n 100.000 eindgebruikers, waarvan 20.000 werkplekken.
Het team waarin je komt te werken bestaat uit drie medewerkers en jullie zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de gehele ITSM omgeving. Deze wordt gebruikt door 14 subdivisies en behandelt zo’n 100.000 incidenten en 25.000 wijzigingsverzoeken op jaarbasis. Momenteel staan er een aantal projecten op stapel zoals het inrichting van een nieuwe telefoniecentrale. Daarnaast staat er in de komende jaren een nieuwe aanbesteding op de planning waarin jij een grote rol gaat spelen!
Dit neem je mee
- Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder met ITSM ervaring;
- Communicatief vaardig in woord en geschrift;
- Proactief en procesmatig inzicht;
Dit krijg je
- 38-urige werkweek;
- 29 vakantiedagen;
- Eindejaarsuitkering;
- Ruime opleidingsmogelijkheden.
Veelgestelde vragen over Experis
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Experis
Het sollicitatieproces bij Experis begint met een online sollicitatie via de officiële website. Na een positieve beoordeling volgt een telefonisch gesprek, gevolgd door een persoonlijk gesprek met een recruiter. Bij een goede match word je uitgenodigd voor een tweede gesprek met een van de teamleden. Na succesvolle afronding van deze gesprekken ontvang je een aanbod.
Als starter bij Experis werk je aan uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers. Je week bestaat uit projectwerk, trainingen en coaching. Daarnaast zijn er regelmatig teamuitjes en evenementen om de teamspirit te versterken.
Experis biedt diverse doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van prestaties en ambities. Je kunt je specialiseren in vakgebieden zoals IT, engineering of finance. Daarnaast zijn er mogelijkheden om door te groeien naar senior rollen of managementposities.
Experis investeert in de ontwikkeling van medewerkers door middel van trainingen, coaching en opleidingsprogramma's. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor zowel technische als soft skills.
Het startsalaris bij Experis varieert afhankelijk van functie en ervaring. Salarisgroei is gebaseerd op prestaties, ervaring en marktconformiteit.
Experis hecht waarde aan een goede werk-privébalans. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar, afhankelijk van de functie.
Experis is een internationaal opererend bedrijf, wat mogelijkheden biedt voor internationale ervaring, afhankelijk van projecten en samenwerkingen met internationale partners.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.