Young Professional Vacature
Servicedeskmedewerker
Ben jij servicegericht en krijg je energie van het helpen van collega’s met hun IT-vragen en apparatuur? In deze rol zorg je dat alles rondom werkplekapparatuur — van laptops tot thuiswerkbundels — soepel verloopt en gebruikers optimaal worden ondersteund.
Dit ga je doen
- Verwerken, registreren en controleren van binnenkomende IT-apparatuur
- Uitvoeren en coördineren van uitleveringen van hardware en home office bundels
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen over IT-orders en apparatuur
- Registreren en afhandelen van incidenten en service requests in ServiceNow
- Klaarmaken en imageren van laptops en desktops
- Opstellen van gebruikersinstructies en verwerken van speciale hardwareverzoeken (zoals RSA-tokens, LAB-PC’s en Hololens)
Hier ga je werken
Deze organisatie hecht veel waarde aan een betrouwbare en moderne digitale werkomgeving. Er wordt gewerkt met professionele IT-processen en een sterke focus op gebruikerstevredenheid. De sfeer is collegiaal, nuchter en gericht op samenwerking.
Dit neem je mee
MBO-opleiding richting ICT of vergelijkbaar niveau door ervaring
Ervaring met IT-support en werkplekbeheer
Bekendheid met ServiceNow of vergelijkbaar ticketsysteem
Basiskennis van Windows, hardware en imagingtools
Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
Pré's:
- Ervaring met ITIL-processen
- Interesse in nieuwe devices zoals VR/AR-apparatuur
Dit krijg je
- Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Opleidings- en certificeringsmogelijkheden binnen IT-support
- Reiskostenvergoeding of leaseoptie
- Hybride werkomgeving met moderne faciliteiten
- Persoonlijke begeleiding door een fieldmanager
Veelgestelde vragen over Experis
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Experis
Het sollicitatieproces bij Experis begint met een online sollicitatie via de officiële website. Na een positieve beoordeling volgt een telefonisch gesprek, gevolgd door een persoonlijk gesprek met een recruiter. Bij een goede match word je uitgenodigd voor een tweede gesprek met een van de teamleden. Na succesvolle afronding van deze gesprekken ontvang je een aanbod.
Als starter bij Experis werk je aan uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers. Je week bestaat uit projectwerk, trainingen en coaching. Daarnaast zijn er regelmatig teamuitjes en evenementen om de teamspirit te versterken.
Experis biedt diverse doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van prestaties en ambities. Je kunt je specialiseren in vakgebieden zoals IT, engineering of finance. Daarnaast zijn er mogelijkheden om door te groeien naar senior rollen of managementposities.
Experis investeert in de ontwikkeling van medewerkers door middel van trainingen, coaching en opleidingsprogramma's. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor zowel technische als soft skills.
Het startsalaris bij Experis varieert afhankelijk van functie en ervaring. Salarisgroei is gebaseerd op prestaties, ervaring en marktconformiteit.
Experis hecht waarde aan een goede werk-privébalans. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar, afhankelijk van de functie.
Experis is een internationaal opererend bedrijf, wat mogelijkheden biedt voor internationale ervaring, afhankelijk van projecten en samenwerkingen met internationale partners.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.