Parttime Functie
ICT Servicedesk Medewerker omgeving Amsterdam (32-40 uur)
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Salaris: € 2900 - € 3300
- Opleiding: MBO
- Industrie: Openbaar bestuur - overheidsdiensten en verplichte sociale verzekeringen
- Ervaring: Medior
- Full-time/Part-time: Parttime
- Specialisatie: Helpdesk
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van collega’s,graag initiatief neemt op IT-vlak en je thuis voelt in een omgeving waar veel gebeurt? Dan zoeken wij jou.
Wij zijn een organisatie die volop in ontwikkeling is en de komende jaren verder zal groeien. Dat vraagt om ICT‑professionals die nieuwsgierig zijn, verantwoordelijkheid durven pakken en houden van afwisseling in hun werkdag.
Dit ga je doen
- Registreren en afhandelen van meldingen, vragen en standaardverzoeken in het ICT‑systeem
- Zelfstandig oplossen van 1e en 2e‑lijns incidenten
- Schakelen met specialisten wanneer nodig
- Voorbereiden, beheren en uitleveren van ICT‑hardware (zoals laptops, mobiele devices en audiovisuele middelen)
- Ondersteunen bij raads‑ en commissievergaderingen
- Bijhouden van documentatie en handleidingen
- Meedenken over verbeteringen en nieuwe werkwijzen binnen het team
- Af en toe ter plaatse ondersteunen op een externe locatie
Hier ga je werken
De organisatie is een publieke dienstverlener binnen een dynamische, snelgroeiende regio. Er wordt gewerkt aan een moderne en betrouwbare digitale omgeving voor medewerkers en inwoners. De cultuur is informeel, samenwerkingsgericht en continu in ontwikkeling.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met ICT‑vragen. Je biedt ondersteuning aan de balie, telefonisch en via het ticketsysteem. Daarnaast draag je bij aan een soepele ondersteuning tijdens bijeenkomsten, waarvoor je eens per twee weken op een donderdagavond aanwezig bent.
Dit neem je mee
Je houdt van aanpakken en voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van je werk. Je bent leergierig, ondernemend en prettig in de omgang. Je vindt het belangrijk om actief bij te dragen aan een goed functionerende ICT‑omgeving en bent iemand die graag langere tijd verbonden blijft aan één team.
Wat breng je mee?
- Minimaal 1 jaar recente en relevante servicedeskervaring (exclusief stage ervaring)
- Afgeronde MBO‑4 opleiding, bij voorkeur richting ICT
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
- Proactief, zorgvuldig en in staat om snel van taak te wisselen
- Ervaring met Microsoft 365 is een pré
- Ervaring met een ticketsysteem, bij voorkeur Topdesk
- Rijbewijs B is een pré
Dit krijg je
- Salaris vanaf €2.900 tot €3.300 bruto obv 40 uur
- 32‑40 uur per week beschikbaar
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Toegang tot trainingen, opleidingen en certificeringstrajecten
- 25 vakantiedagen
- Persoonlijke fieldmanager als vast aanspreekpunt
Veelgestelde vragen over Experis
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Experis
Het sollicitatieproces bij Experis begint met een online sollicitatie via de officiële website. Na een positieve beoordeling volgt een telefonisch gesprek, gevolgd door een persoonlijk gesprek met een recruiter. Bij een goede match word je uitgenodigd voor een tweede gesprek met een van de teamleden. Na succesvolle afronding van deze gesprekken ontvang je een aanbod.
Als starter bij Experis werk je aan uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers. Je week bestaat uit projectwerk, trainingen en coaching. Daarnaast zijn er regelmatig teamuitjes en evenementen om de teamspirit te versterken.
Experis biedt diverse doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van prestaties en ambities. Je kunt je specialiseren in vakgebieden zoals IT, engineering of finance. Daarnaast zijn er mogelijkheden om door te groeien naar senior rollen of managementposities.
Experis investeert in de ontwikkeling van medewerkers door middel van trainingen, coaching en opleidingsprogramma's. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor zowel technische als soft skills.
Het startsalaris bij Experis varieert afhankelijk van functie en ervaring. Salarisgroei is gebaseerd op prestaties, ervaring en marktconformiteit.
Experis hecht waarde aan een goede werk-privébalans. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar, afhankelijk van de functie.
Experis is een internationaal opererend bedrijf, wat mogelijkheden biedt voor internationale ervaring, afhankelijk van projecten en samenwerkingen met internationale partners.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.