Young Professional Vacature
TL-Product Info & MDM
Join our dynamic team as a TL-Product Info & MDM where you will leverage your expertise in Customer Service Management and Supply Chain Analytics within the retail domain. With a hybrid work model and rotational shifts you will play a crucial role in optimizing order management processes and enhancing customer service experiences. This position offers an exciting opportunity to contribute to our companys growth and impact the retail industry positively.
Responsibilities
- Lead the development and implementation of product information management strategies to enhance data accuracy and accessibility.
- Oversee the integration of customer service management systems to improve service delivery and customer satisfaction.
- Provide insights and analytics on supply chain processes to optimize retail operations and drive efficiency.
- Collaborate with cross-functional teams to streamline order management processes and ensure timely fulfillment.
- Analyze customer feedback and service metrics to identify areas for improvement and implement corrective actions.
- Coordinate with IT teams to ensure seamless integration of MDM solutions with existing systems.
- Develop and maintain documentation for product information and MDM processes to ensure consistency and compliance.
- Monitor industry trends and best practices to continuously improve customer service and supply chain strategies.
- Facilitate training sessions for team members to enhance their understanding of MDM and customer service management tools.
- Support the development of KPIs to measure the effectiveness of customer service and supply chain initiatives.
- Ensure data governance and quality standards are met across all product information and MDM activities.
- Drive initiatives to enhance customer experience and loyalty through improved service delivery.
- Collaborate with stakeholders to align MDM strategies with business objectives and customer needs.
Qualifications
- Possess strong analytical skills with experience in supply chain analytics within the retail domain.
- Demonstrate expertise in customer service management and order management processes.
- Exhibit proficiency in MDM tools and technologies to support data management initiatives.
- Have a solid understanding of retail industry trends and best practices.
- Show excellent communication and collaboration skills to work effectively in a hybrid work model.
- Display the ability to work in rotational shifts and adapt to changing priorities.
- Hold a bachelors degree in a relevant field or equivalent work experience.
The Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen.
Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past.
About Us
Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.
Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.
Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar careersNA2@cognizant.com. We zullen je verder helpen.
Disclaimer
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming.
Join our Talent Community
Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!
Veelgestelde vragen over Cognizant
Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Cognizant
Het sollicitatieproces bij Cognizant begint met het insturen van je sollicitatie via de website. Na een positieve beoordeling volgt een kennismakingsgesprek. Cognizant streeft naar een divers personeelsbestand en biedt gelijke kansen voor iedereen.
Als starter bij Cognizant werk je aan uitdagende projecten binnen de technologie- en consultancysector. Je week bestaat uit projectwerk, persoonlijke coaching en trainingen gericht op professionele ontwikkeling. Daarnaast maak je deel uit van een team, waarin je samenwerkt met collega's uit verschillende disciplines.
Cognizant biedt diverse doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van prestaties en ambities. Na het afronden van het traineeship kun je doorgroeien naar specialistische of leidinggevende functies binnen de organisatie. Daarnaast zijn er mogelijkheden om je verder te specialiseren in verschillende vakgebieden.
Cognizant investeert in jouw ontwikkeling door middel van persoonlijke coaching, begeleiding en training. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor zowel technische als soft skills.
Als starter bij Cognizant ontvang je een gemiddeld bruto jaarsalaris van €36.572,-. Salarisgroei is gebaseerd op prestaties, ervaring en marktconformiteit. Daarnaast biedt Cognizant uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden.
Cognizant hecht waarde aan een goede werk-privébalans. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar, afhankelijk van de functie. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor extra vakantiedagen via het individueel keuzebudget.
Cognizant is actief in meerdere landen, waardoor er mogelijkheden zijn voor internationale ervaring. Afhankelijk van je functie en interesses kun je deelnemen aan projecten in het buitenland of samenwerken met internationale teams.
Gerelateerde vacatures
Vacatures die je misschien ook interresant vind.