Kofax & MarkView Solutions Problem Manager

Cognizant is seeking a seasoned and innovative Problem Manager with deep expertise in Kofax technologies and MarkView to support our global client base. This role is ideal for a collaborative professional who thrives in diverse, geographically distributed teams and is passionate about driving operational excellence through intelligent automation.

While Kofax experience is essential, MarkView expertise is a must-have for this position, as it plays a critical role in optimizing purchase request processing and financial workflows.

Key Responsibilities

• Lead the identification, analysis, and resolution of technical issues across Kofax Capture Network Server and MarkView platforms.
• Serve as the subject matter expert in MarkView, ensuring seamless integration and performance in financial document workflows.
• Collaborate with cross-functional teams to enhance system efficiency and streamline operations.
• Implement and support Kofax E-Signature Essentials and Kofax Transformation to improve document accuracy and automation.
• Drive continuous improvement in purchase request processing, leveraging deep domain knowledge and MarkView capabilities.
• Monitor system health and proactively address potential issues across Kofax and MarkView environments.
• Provide strategic guidance on optimizing Kofax Capture performance.
• Document problem-solving processes and maintain detailed records for compliance and knowledge sharing.
• Train and mentor team members on both Kofax and MarkView technologies.
• Ensure alignment with industry standards and best practices in problem management.

Required Qualifications

• Extensive hands-on experience with MarkView —this is a non-negotiable requirement.
• Proven expertise in Kofax Capture Network Server, Kofax Transformation, and E-Signature Essentials.
• Strong background in purchase request and financial document processing workflows.
• Ability to work effectively in a hybrid environment (remote and on-site).
• Excellent analytical and problem-solving skills.
• Strong communication and stakeholder management abilities.

The annual salary for this position is between $120,500 – $140,000 depending on experience and other qualifications of the successful candidate.

This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.

De Cognizant Community

We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen.

Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s

We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken

We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is

We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past.

Over ons

Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.

Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar careersNA2@cognizant.com. We zullen je verder helpen.

Disclaimer:

De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming.

Sluit je aan bij onze Talent Community

Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

We care about your privacy

Thank you, your preferences have been updated.

By clicking "Accept All", you agree to the storing of cookies on your device to give you the most optimal experience using our website. We may also use cookies to enhance performance, analyse site usage and to personalise your experience.